Вопросы и ответы

07.05.2019, Головкин Александр Владимирович
Здравствуйте. Я житель 613 корпуса. В нашем доме производится косметический ремонт Жилищником. 10 апреля 2019 года утром я вышел из квартиры к лифтовой площадке и был удивлён. Вместо доводчиков на общих дверях холла стояли пружины. Для того чтобы выяснить в чём дело, я позвонил в управу Савёлки ЖКХ и БЛАГОУСТРОЙСТВО Кривошеину Руслану Владимировичу (тел.84997366927). На мой вопрос с какой целью доводчики были заменены на простые пружины во всём корпусе, Руслан Владимирович ответил, что ничего не знает и вообще первый раз слышит об этом. Но он всё-таки пообещал разобраться и записал мой телефон, чтобы сообщить мне о результатах разбирательства. Звонок от него жду вторую неделю, ну да Бог с ним, видимо у него есть более важные дела. Самое главное, что он дал мне телефон ведущего инженера Жилищника Ильина Андрея Юрьевича, видимо решив, что тот владеет большей информацией по этому вопросу. На второй день я всё таки дозвонился до ведущего инженера Ильина Андрея Юрьевича. На мой вопрос про доводчики и замену их пружинами инженер Ильин сказал, что это мы так решили. Я сказал ему, что нет такого понятия - мы, а есть конкретный человек принимающий решение. Кто конкретно принимал решение? Он ответил, что это его инициатива. На вопрос почему в большинстве своём исправные доводчики были демонтированы во всём корпусе и заменены на пружины, Ильин ответил, что некоторые доводчики были неисправны да и жители сами их ломают и вырывают (прямо бред какой-то зачем мне допустим ломать и вырывать доводчик в своей двери холла)поэтому двери должны быть оборудованы какими-то самозакрывающимися устройствами (в данном случае пружинами)и вообще все двери должны быть приведены к "оптимизации" и "единообразию".Получается под понятием "единообразие" подразумевается демонтаж большинства рабочих доводчиков и замена на более неудобные агрегаты (пружины).И на это были потрачены определённые деньги. А мы и так платим немаленькие деньги с каждой квартиры, каждый месяц "за содержание и ремонт жилого фонда". Почему же нам делают не как лучше, а как хуже. Интересно, себе бы поставил Ильин такую пружину? Хотя бы с людьми посоветовались, или со старшими по дому, удобно ли нам будет такое новшество, или нет? Почему исправные доводчики были заменены на пружины? И в бумагах всё наверняка нормально проведено. Объясню почему они не подходят для наших дверей в холл. Двери в холл стальные, тяжёлые, рассчитаны только на доводчики которые плавно и медленно их закрывали. Пружины захлопывают двери с быстро и стучат по коробке (я так думаю при такой эксплуатации через полгода будем менять защёлки и замки в дверях, от постоянных ударов они развалятся. Опять деньги понадобятся. Моя квартира находится рядом с этой дверью в холл и я не хочу слушать эти глухие удары. При доводчиках всё было плавно, тихо и бесшумно. Верните нам наш исправный доводчик на место, всё равно я пружину снял и отнесу её в Жилищник. Вместо того чтобы заменить несколько неисправных доводчиков "умные головы" из Жилищника решили не заморачиваться проблема решена, постепенно возвращаемся в каменный век. Действительно, наверное, следующим этапом будет замена уже теперь пружин на резинки от трусов, или вообще двери можно снять и проблем никаких решать не придётся. Я специально прошёлся по подъездам, у кого-то снята пружина, кто-то её уже заменил на более тонкую и мягкую, а кто-то просто растянул. Вот так. А ещё интересна судьба демонтированных доводчиков, я так думаю уже акт на списание есть, да и сами доводчики будут установлены в других местах.

29.04.2019, Кузнецова Валентина Николаевна
Здравствуйте. Убедительная Настоятельная просьба обратить особое внимание на ущербное состояние детских площадок в 6 мкрн, а именно на территории корпусов 607,624.

29.04.2019, Котов Андрей Евгеньевич
Что предлагает префектура для создания новых рабочих мест в Зеленограде?

22.04.2019, Кухтик Татьяна Леонидовна
Здравствуйте. Правовой статус забора вокруг к. 619: существует ли он на бумаге, легализован ли, к кому относится и принадлежит, соответствие правилам пожарной безопасности, возможности обслуживания коммунальных служб. Спасибо.

22.04.2019, Кривега Андрей Владимирович
Корпуса №№515 и 516. Если есть такая возможность, при плановом обновлении асфальтового покрытия и бордюрного камня вокруг указанных корпусов, расширьте пожалуйста проезжую часть в отдельных местах. Проезжая часть вокруг корпусов в настоящее время имеет разную ширину и исключает возможность ночной парковки автотранспорта на всём своём протяжении. Вместе с тем отсутствуют очевидные препятствия для её расширения как фонарные столбы, вспомогательные наземные сооружения и коммуникации. По приблизительным подсчётам это даст жильцам корпусов более 20 дополнительных парковочных мест и значительно улучшит транспортную инфраструктуру в районе.

15.04.2019, Курина Ольга Владимировна
Добрый день. Просим установить шлагбаум перед корпусами 512 и 513, так как невозможно пройти и жить в домах из-за постоянного потока машин, встречающих детей из лицея 1557. Жизнь в районе стала невыносима- постоянно наставлены машины, пыхтят, гоняют (некоторые дети идут на остановку пешком). Пока ребенка какого не собьют - лучше прекратить этот поток.

15.04.2019, Боровкова Наталия Михайловна
В результате работ по переделке слаботочных сетей (т к проводимые ранее работы были выполнены некачественно), организованных УК ГБOУ "Жилищник района Савелки" на многих этажах корпуса 311 были преднамеренно обрезаны провода интернета, телевидения и телефонной связи, услуги которых оплачиваются гражданами регулярно и в полном объёме. На сегодня моя и другие квартиры, в том числе и с проживающими пожилыми людьми остались без связи и многие были вынуждены вызывать сотрудников соответствующих служб для восстановления проводов. Данная противоправная акция, нанесшая материальный и моральный ущерб собственникам дома, была проведена без какого-либо уведомления и оповещения. Нет сомнения, что своими варварскими действиями, ГБОУ Жилищник нанес ущебр имуществу, являющемуся собственностью жильцов. По данному факту написаны заявления в Прокуратуру города. Прошу вас разобраться в данном вопросе, выявить виновных и обязать их возместить материальный и моральный ущерб жильцам. Так же хотелось бы узнать, на каком основании моя квартира сейчас находится без телефонной связи, оплаченной нами по квитанции в полном объёме.

09.04.2019, Журавлев Евгений Викторович
Уважаемые граждане из префектуры и окружения! По выходным дням в корпусе 315 подъезд №6 горячая вода перестает быть таковой (вместо 60-75 градусов по Цельсию она имеет температуру ниже 50 градусов). В ночь с 16.03 на 17.03.2019 она остыла до невозможности мыться, не прибегая даже к разбавлению холодной водой. ПРОШУ и ТРЕБУЮ контролировать температуру горячей воды КРУГЛОСУТОЧНО, температура воды ИЗ КРАНА должна быть по СНиПу 60-75 градусов. Хотелось бы чтобы её температура была ближе к максимальной.

05.04.2019, Василенкова Лариса Виктоовна
Добрый день! Хочу узнать, почему убрали в супермаркетах шкафчики для хранения. Очень неудобно входить в зал с полными сумками.

01.04.2019, Котов Андрей Евгеньевич
Когда по Зеленограду начнут ходить электробусы?

25.03.2019, Ерошкина Наталья Алексеевна
Добрый вечер! Прошу разобраться с завышенными тарифами на отопление и увеличением количества Гкал в 7 микрорайоне. Получив платежки, у меня появилось несколько вопросов по начислению платежей по отоплению: 1.В январе был сделан перерасчет за отопление (-823), в феврале перерасчет уже в другую сторону (74,87). Что же это значит? Уже несколько лет за отопление взимается более высокий тариф "с дополнительным преобразованием". Прошу проверить, какие тарифы использовались Жилищником в 2016, 2017, 2019 г. 2.Тариф за отопление к февралю уменьшился с 2279,95 до 1837,51. Но за то, количество Гкал увеличилось с 0, 431409 до 0,722568. На каком основании, чем обосновано? Периодически, если тариф уменьшается, тогда количество Гкал увеличивается. Или наоборот. Необходимо остановить эту практику в работе Жилищника. Спасибо.

18.03.2019, Халиков Роман Рафаилович
Ограничен доступ на общественную паркову на Центральном проспекте в районе парка Победы. Прошу разъяснить причину. Если ограничение доступа не согласовано с префектурой, прошу принять меры по обеспечению свободного пользования общественной парковкой. Если ограничение согласовано, прошу установить информационные стенды с указанием причины ограничения доступа и датой его восстановления.

18.03.2019, Зотенко Софья Михайловна
Добрый день! В корпусе 619 на 1 этажах сухая и влажная уборка производится не чаще 1 раза в неделю, хотя на стенде отметки о произведенной уборке делаются ежедневно. В лифтах не убираются совсем. На лестницах валяются окурки.

11.03.2019, Красикова Ольга Васильевна
Здравствуйте! К школе №854 корп.621А не очищена от наледи и снега и не посыпана песком дорожка со стороны леса. также эта дорожка используется собачниками как туалет, невозможно уже ходить. Поручите дворникам регулярно очищать эту дорожку от фекалий собак или штрафуйте собачников. Вторая дорожка, по которой ходят дети в этот корпус, находится в лесу и тоже не посыпана песком. Очень скользкие дорожки. Еще есть одна проблема при движении к школе. Очень узкая дорожка рядом с детским садом в корп.603Б, по которой идут два встречных потока, кто-то идет в школу в корп. 603А, а кто-то в школу в корп.621А. Сейчас дорожка еще уже стала из-за снега. Невозможно разойтись. Расширьте пожалуйста дорожку весной, положив асфальт. Если пойти далее по этой дорожке вдоль леса к школе в корп.621А, то ближе к углу забора школы в дорожке уже очень давно углубление, где скапливается талая вода, или после дождя лужа и грязь. Данная дорожка требует ремонт.

11.03.2019, Ручкина Марина Алексеевна
Здравствуйте! Прошу привести в должный порядок содержание подъезда номер 5 в корпусе 315. В очередной раз (уже сбилась со счёта) в нашем подъезде пахнет канализацией из подвала. В настоящее время пахнет уже слишком долго, две недели точно, возможно дольше. Уже ранее такая проблема была, она повторяется и повторяется. Прошу устранить этот неприятный запах и провести работы, благодаря которым такая ситуация не будет повторяться.

25.02.2019, Юрий Николаевич
Мы, жители корпуса 706,  уже не первый год обращаемся с просьбой убрать от наших подъездов проездную дорогу,  которая ведет к другим домам, к магазинам и парковке госучереждения. В связи с часто проезжающими возле подъездов машинами создается опасная ситуация для прогулки с детьми и с домашними животными. Кроме этого, из-за большого скопления транспорта возникает проблема проезда машин служб экстренной помощи. Некоторое время назад нам обещали сделать въезд на парковку со стороны улицы Сосновая аллея, в целях улучшения данной проблемы. Но по сей день этот вопрос остается не решенным.

18.02.2019, Вопрос Ольга Николаевна
В скором времени на станции Крюково собираются перекрыть один переход для транзитного движения жителей из одной части в другую и отдать его полностью для движения пассажиров с электричек. Во-первых, это приведет к давке в узком переходе, а во-вторых, осенью и весной переход постоянно затоплен. Те ремонты, которые делаются из года в год одно название. Как будут решать эту проблему?

11.02.2019, Михаил Германович
Подскажите, пожалуйста,  что происходит с освещением подъездов в корпусе 360? Свет горит круглосуточно, третью неделю.

05.02.2019, Ольга Владимировна
Когда на остановке "Магазин Океан",  где пассажиры стоят в очереди на автобус  400э, появится какое-нибудь укрытие,"крыша над головой"? Люди мокнут под дождем, стоят в снег, ветер, а потом все промокшие едут на работу. Так и заболеть не долго.

28.01.2019, Елена Викторовна
Во время капремонта в корпусе 513 в коридоре на 1 этаже была положена скользкая плитка, сейчас невозможно ходить! Жильцы набросали старых ковров, чтобы, хоть как, передвигаться. Просьба к вам или заменить плитку на антискользящую, или прибить по всему ходу, от входной двери до лестницы к лифту, антискользящий ковер.

18.01.2019, Юлия Викторовна
Прошу восстановить полусферы-ограждения на пешеходной дороге вдоль корпуса 360 со стороны Савелкинского проезда, у 1 и 8 подъездов. На пешеходной дороге снова ездят и паркуются машины, в том числе грузовые, препятствующая проезду полусфера сдвинута в сторону. Прошу обязать "Жилищник района Савелки" регулярно проверять наличие на этих местах полусфер.

09.01.2019, Ярослав Павлович
Когда установят нормальный откидной пандус для колясок во 2-м подъезде корпуса 301А? Тем, что сейчас стоит пользоваться не возможно. Ранее сообщалось, что лестницу, которая ведет к лифту, оборудуют новым пандусом в 3-м квартале 2018 года. Однако этого не произошло.

10.12.2018, Елена Владимировна
Каким образом можно повлиять на владельцев старых, брошенных автомобилей, которые устроили отстойник на парковке около корпуса 709?  Парковка сделана на 7 машиномест, 6 машин припаркованы около пяти лет и никуда не выезжают. Их  хозяева переехали, бросив на стоянке свои старые машины, из-за чего  проживающим в нашем доме автовладельцам припарковаться вообще негде. Просим обратить Ваше внимание на нашу проблему и помочь решить этот вопрос.

19.11.2018, Олеся Александровна
В связи с реконструкцией Парка Победы невозможно комфортно добраться пешком к Ледовому дворцу и прочим спортивным объектам. Путь пролегает через грязь и лужи. Убедительная просьба положить там деревянные паллеты

30.10.2018, Андрей Евгеньевич
Когда будет открыт киноконцертный зал в Культурном центре "Зеленоград"? И почему так долго идёт ремонт?

08.10.2018, Наталия Евгеньевна
В сквере 7 микрорайона не горят фонари на дорожках, идущих от остановки Каштановая аллея вглубь микрорайона, в сторону корпусов 704-705. Когда восстановят освещение?

19.09.2018, Вадим Иванович
Около полутора лет не работает большой лифт в корпусе 506. Кто может сделать так, чтобы лифт работал?

20.08.2018, Юлия Викторовна
В корпусе 360 подъезд 6 со стороны Г-образного проезда образовалась дыра в щитах, закрывающих пустующее нежилого помещение на первом этаже. Через эту дыру в помещение заходят дети, оттуда они могут спуститься в подвал. Прошу заделать дыру.

31.07.2018, Ольга Сергеевна
Я являюсь постоянным волонтером муниципального приюта для животных, который находится в Зеленограде. Хочу обратить внимание на то, что территория за пределами приюта никак не благоустроена, отсутствуют тротуары, дорожки для пешеходов. При посещении приюта приходится идти через заваленный мусором пустырь, а в дождливую погоду или зимой - по проезжей части. В зимнее время прилегающая к приюту территория завалена снегом и дорожным мусором, в связи с чем становится невозможным вывести собак на прогулку. Кроме того, опасности подвергаются и посетители приюта, среди которых - и дети, и пожилые люди. На фоне повсеместного, даже избыточного, ремонта тротуаров в Зеленограде такое пренебрежение важным городским объектом выглядит странно и грустно. Прошу принять меры.

02.07.2018, Ирина Сергеевна
Детская площадка напротив корпуса 705 находится в неудовлетворительном состоянии: некоторые элементы игрового комплекса изогнуты, неустойчивы, карусель сломана, веревки оторваны. Раньше площадка была замечательная. Сделайте, пожалуйста, хорошую площадку для детей