Почти 15 тысяч вопросов москвичей за пять месяцев обработали на платформе «Город идей»

Краудсорсинговая платформа «Город идей» позволяет горожанам напрямую участвовать в жизни столицы, а городу — лучше понимать потребности жителей.

Руководитель столичного Департамента информационных технологий города Москвы Эдуард Лысенко рассказал, что к проекту присоединились уже больше 260 тысяч человек. Для удобства пользователей был создан чат-бот. С его помощью участники проекта могут практически мгновенно получить ответы на самые распространенные вопросы, касающиеся работы платформы, пояснил Э.Лысенко.

Так, больше 11 тысяч раз москвичи спрашивали у бота, как авторизоваться на портале. Также свыше 2,2 тысяч раз у помощника узнавали, как предложить идею и ознакомиться с итогами реализованных краудсорсинг-проектов.

Чтобы стать пользователем «Города идей», требуется учетная запись на сайте mos.ru. Благодаря «Городу идей» в Москве удалось реализовать в общей сложности 2700 решений. Все они были предложены горожанами.

Активным пользователям платформы «Город идей» начисляют баллы за регистрацию на портале, участие в каждом новом проекте, а также за фотографии, прошедшие модерацию и опубликованные в разделе реализованных идей. Они суммируются с баллами проекта «АГ». Обменять полученные баллы можно в «Магазине поощрений» проекта «Активный гражданин».

Теги: город идей, электронные сервисы, чат-бот, Москва