ВОПРОС-ОТВЕТ:

Вопрос (Коровин Андрей Николаевич, 08.10.2019):

В корпусе 360 5подъезд уже 3сутки идет ржавая горячая вода и никому нет дела. Телефон ЖКХ постоянно занят. Перерасчета за воду я так понимаю не ждать. Что дальше...

Ответ:

Уважаемый Андрей Николаевич! По информации инженерной службы района Савелки, в периоды проведения наладочных работ на районных тепловых станциях (далее - РТС), в период переключений с РТС-1 на РТС-3, в корпусах, работающих по открытой схеме водоснабжения, в том числе в корпусе 360, подавалась вода, которая имела цветность. Управляющей организацией информация о качестве горячей воды в день обращений жителей передается в ООО «ТСК Мосэнерго» для принятия соответствующих мер. Сотрудниками инженерной службы района Савелки 27.09.2019г. проведено комиссионное обследование с участием представителя ООО «ТСК Мосэнерго» с взятием проб горячей воды из подающего и обратного трубопроводов системы ГВС. При визуальном осмотре в пробах горячей воды цветности и посторонних примесей не обнаружено, о чем составлен соответствующий акт. В настоящее время цветность воды нормализовалась и на данный момент претензии по предоставлению услуги ГВС отсутствуют, что подтверждено в телефонном разговоре с Вами. Для проведения перерасчета по некачественно предоставленной услуге ГВС, Вы вправе обратиться в инженерную службу района Савелки к инженеру 2 категории Кобзарю А.П. по тел. 8-499-735-53-93. Приносим извинения в связи с доставленными неудобствами.
С уважением, Исполняющий обязанности главы управы С.В. Князев

Версия для печати