Анкета состоит из девяти вопросов, не относящихся напрямую к постановкам театра, но важных для коморта зрителей. В частности, театралы могут выставить общую оценку услугам ГБУК, информированию театром зрителей, качеству и содержанию полиграфических материалов, наличию дополнительных услуг в театре (буфеты, проведение интерактивных игр, театрализованные мероприятия и др.), транспортной и пешеходной доступности учреждения, графику его работы, удобству пользования электронными сервисами и процессу покупки билетов.
По итогам голосования по всем учреждениям культуры столицы будет составлен рейтинг лучших ГБУК города Москвы.