Более 500 тысяч обращений поступило в прошедшем году на портал «Наш город»
Жители Москвы стали больше доверять порталу столичных властей
В прошлом году на портал поступило свыше полумиллиона жалоб, и 92% из них нашли подтверждение. За этот период было решено более 450 тысяч проблем, причем сроки рассмотрения жалоб уменьшились в среднем до четырех дней. Стоит отметить, что в настоящее время на портале доступны для обсуждения и комментирования 185 различных направлений и сфер жизни.
Большую помощь в изучении мнения горожан по тем или иным вопросам оказывают краудсорсинг-проекты. В прошлом году, на площадках краудсорсина были обсуждены очень актуальные городские вопросы, такие, как Московская поликлиника, новые стандарты детского отдыха, запуск дополнительных маршрутов общественного транспорта и другие темы. Участниками краудсорсинг-проектов стали свыше 107 тысяч человек, которые высказали почти 60 тысяч предложений. Все они были рассмотрены экспертами, а затем жители выбрали лучшие из них для дальнейшей реализации. В частности, в рамках краудсорсинг-проектов были разработаны мероприятия по улучшению московской экологии, которые войдут в Экологическую стратегию Москвы до 2030 года, сформирован трёхлетний план развития детских поликлиник, часть которого уже претворена в жизнь, также было открыто более 40 новых тем на портале «Наш город».