По поручению мэра: как город поддерживает москвичей на самоизоляции

В российской столице разработан алгоритм оказания социальной поддержки горожанам старше 65 лет и тем, кто имеет хронические заболевания. Эти граждане находятся в группе риска по заболеванию коронавирусом. На официальном сайте мэра Москвы опубликована информация о том, как москвичи могут получить необходимую социальную помощь. 

Заявку можно оставить по телефону горячей линии комплекса социального развития Москвы: +7 (495) 870-45-09, которая работает ежедневно с 08:00 до 21:00. Затем социальные работники в течение суток после получения запроса окажут необходимую помощь.

Чаще всего люди просят помочь с покупкой и доставкой лекарств, продуктов, товаров первой необходимости, твёрдого топлива для своих домов без центрального отопления. Владельцам домашних животных социальные работники и волонтёры помогают выгуливать их любимых питомцев, а также при необходимости покупают для четвероногих корм.  

Ежедневно районные ЦСО принимают заявки на социальные услуги как с горячей линии, так и от самих горожан. Каждый соцработник в среднем помогает 23 жителям. Если возникнет необходимость, то социальные службы увеличат количество сотрудников до 13 тысяч.