фото : https://pixabay.com
Роспотребнадзор открыл в Зеленограде круглосуточную горячую линию по вопросам финансовых услуг
Потребителям финансовых услуг упростили процедуру подачи обращений и жалоб на нарушения прав. 26 октября в Зеленограде торжественно открыли колл-центр Роспотребнадзора, горячая линия которого будет доступна для горожан в любое время суток. В последние годы количество обращений от потребителей финансовых услуг выросло вдвое, только за прошлый год по вопросам, касающимся сферы финансов, в Роспотребнадзор обратились 17 тысяч человек.Создание круглосуточного колл-центра поможет надзорному органу более оперативно реагировать на обращения граждан и консультировать их по вопросам защиты прав потребителей на рынке финансовых услуг.
Запуск горячей линии 8 800-100-29-26 был организован в рамках проекта Минфина России «Содействие повышению финансовой грамотности населения и развитию финансового образования в Российской Федерации».
Версия для печати
