04.01.2016

Москва вошла в число мировых лидеров по предоставлению госуслуг

Качество предоставления госуслуг в московских центрах «Мои документы» находится на высочайшем уровне. По доступности, времени ожидания в очереди и уровню комфортности Москва в прошлом году вошла в тройку мировых лидеров.

Такого удобного графика работы центров госуслуг, как в Москве, нет нигде в мире – с 8.00 до 20.00, без выходных.

«Причем 97% услуг можно получить без привязки к месту жительства, – сообщается на официальном портале мэра и правительства Москвы. – Среднее время ожидания в очереди в центрах госуслуг российской столицы составляет всего лишь три минуты. В то время как в других странах этот показатель варьируется от пяти до 27,5 минуты».

Московские центры «Мои документы» наладили теснейшую обратную связь с жителями. Семь способов обратной связи – это мировой рекорд!

Центры госуслуг покрыли столицу густой сетью – один центр приходится на каждые 10 кв. км. Это тоже один из самых высоких показателей в мире.

Количество центров в столице продолжает расти, в том числе и в «новой» Москве. Жителям ТиНАО оказывают услуги мобильные офисы, совершающие более 50 выездов в месяц, это довольно удобно, а в декабре прошлого года там открылся уже и первый стационарный центр.

Новые центры заработали также в районах Северное Бутово, Бибирево, Строгино, Гольяново, Зюзино, Мещанский, Пресненский, Войковский, Проспект Вернадского, Останкинский и Марьина Роща, Левобережный, Молжаниновский и Ховрино. По просьбам жителей новые просторные помещения получили центры в Северном Медведкове, Восточном Измайлово, а также в Красносельском и Таганском районах.

Теги: мфц, госуслуги, мои документы