25.08.2015

Московские центры госуслуг названы одними из лучших в мире

В столичных МФЦ «Мои документы» можно получить более 150 государственных услуг и свыше 200 документов от 24 ведомств. Об этом журналистам сообщила директор ГБУ МФЦ Москвы Елена Громова. На пресс-конференции по итогам четырехлетней работы центров госуслуг она подчеркнула, что Москва лидирует в мире по среднему времени ожидания – у нас оно составляет 3 минуты. Московские МФЦ «Мои документы» – единственные в мире работают без выходных с 8.00 до 20.00. Сюда каждый день обращаются свыше 70 тысяч человек. Е.Громова отметила, что самые востребованные услуги переданы универсальным специалистам. Цель этого – увеличить в разы их доступность, ведь вместо одного окна или кабинета можно обратиться в любое свободное из десятка окон приема. Сейчас универсальные специалисты предоставляют 80% всех оказываемых услуг. "За четыре года сеть МФЦ в Москве родилась, распространилась так, что мы входим по доступности и по охвату в лидирующую тройку мира и стандарты ее работы вышли на уровень мировых. Это, безусловно, очень хороший показатель, и сделали мы это только потому, что были готовы слышать и делать то, что нужно людям", – заявила Громова. Она также отметила, что с 26 агуста в Москве будут функционировать 110 центров госуслуг на 113 районов. Таким образом, более 1,5 млн жителей ежемесячно обращаются за госуслугами в центра «Мои документы». Версия для печати

  К списку новостей  >>

Вам также может быть интересно:

• Вице-мэр Ракова сообщила об открытии после капремонта центра госуслуг в Хамовниках

• Собянин: В Москве создана лучшая в мире система предоставления населению госуслуг

• Собянин: Более 400 госуслуг и сервисов доступны в электронном виде на mos.ru

•  Собянин: Цифровые экосистемы избавили москвичей от сбора миллионов бумажных документов 

• Депутат МГД Козлов: Перевод в онлайн процессов приватизации жилья упростит процедуру для москвичей

• Депутат МГД: Заказ питания на молочной кухне стал проще и доступнее благодаря цифровизации госуслуг

• Депутат МГД: Разноформатный доступ к услугам Бюро технической инвентаризации расширяется в Москве

• Госуслугу по регистрации самоходной техники перевели в цифровой вид

• Голосовые помощники сокращают время на поиски необходимых ответов

• Портал mos.ru поможет подготовиться к встрече с нотариусом

Популярное в социальных сетях:


В контакте