На mos.ru теперь доступны видеоконсультации специалистов московских ведомств — Сергунина

Сервис видеоконсультаций со специалистами центров «Госуслуги» и городских ведомств теперь доступен на портале mos.ru.

Заместитель мэра столицы Наталья Сергунина подчеркнула, что сервис помогает горожанам экономить время, так как теперь для консультаций необязательно приезжать в учреждение.

«Теперь эта опция стала еще удобнее: выбрать дату и время, записаться на личный прием и поговорить со специалистом можно на одной площадке — столичном портале mos.ru», — отметила Сергунина.

За сутки до встречи портал пришлет уведомление в личный кабинет или на электронную почту. Там же будет содержаться и ссылка на видеоконференцию. Во время консультации также можно будет направить специалисту необходимые документы, предварительно их отсканировав.

Чтобы записаться на видеовстречу, нужно зайти во вкладку «Услуги», далее нажать на кнопку «Документы», потом кликнуть на сервис «Личные документы» и выбрать услугу «Записаться на консультацию и личный прием в онлайн-режиме».

Всего доступно два формата онлайн-встреч: консультация со специалистом учреждения, на которой можно узнать о предоставлении госуслуг в Москве, и личный прием у руководителя ведомства или его уполномоченного представителя.

Сначала следует выбрать ведомство, дату и время, а затем внести имя, дату рождения и контактные данные. Необходимо будет изложить интересующий пользователя вопрос, а после загрузить документы по теме. Предпринимателям при подаче заявке нужно будет уточнить реквизиты компании.

Теги: видеоконсультации, портал mos.ru, электронные сервисы, москва