1 октября 2020
 
20.02.2016

Телефон горячей линии Отделения ПФР по г. Москве и Московской области – 8 (495) 987-09-09

За 2015 год на телефоны горячей линии Отделения ПФР по г. Москве и Московской области, Главных управлений ПФР и Управлений ПФР поступило 2 067 972 звонка, в том числе в Отделение - 61 082 .

По телефону горячей линии Отделения ПФР по г. Москве и Московской области: 8 (495) 987-09-09, а также по телефонам Управления организации администрирования страховых взносов и взыскания задолженности 8 (495) 986-26-12, Управления организации персонифицированного учета 8 (495) 189-19-70 граждане могут получить бесплатную консультацию по самым разным вопросам: пенсионного и социального обеспечения, применения законодательства и его изменений, выплатам, пособиям, социальным услугам. 

Граждане чаще всего спрашивают о порядке и способах обращений в ПФР, материнском (семейном капитале), порядке получения СНИЛС, работе с «Личным кабинетом» застрахованного лица, индексации страховой пенсии в 2016 году, контактах, адресах, графике работы. Работодатели и индивидуальные предприниматели задают вопросы об отчетности и взносах, КБК, упрощённой отчётности, заполнении платёжных документов.

Количество обслуживаемого Отделением населения очень значительна – это 19,4 млн. граждан, имеющих персональные пенсионные счета, в том числе более 5 млн. пенсионеров, 2 млн. граждан, получающих социальные выплаты, и 2,028 млн. страхователей, перечисляющих взносы на обязательное пенсионное и медицинское страхование и сдающих отчетность. Горячая линия Отделения ПФР по г. Москве и Московской области «разветвлена» по всей территории Москвы и области, ведь в Отделении ПФР – 41 территориальное управление.

Сотрудники горячей линии стараются максимально внимательно выслушать обращения, доступно и компетентно ответить на вопросы, дать возможность записать получаемую информацию. Если же вопросы выходят за рамки задач специалистов, они предлагают контакты профильного структурного подразделения Отделения ПФР, где гражданин получит необходимую информацию. В то же время, в соответствии с ФЗ от 27.07.2006 г., №152-ФЗ «О персональных данных» специалисты горячей линии не предоставляют информацию, содержащую персональные данные, в том числе по выплаченным суммам пенсионного и социального обеспечения. Такие вопросы необходимо адресовать в онлайн-приёмную ПФР или в клиентскую службу ПФР по месту жительства.

Все телефоны горячих линий Отделения ПФР по г. Москве и Московской области, Главных управлений ПФР и Управлений ПФР размещены на официальном сайте ПФР по ссылке http://www.pfrf.ru/branches/moscow/contacts/

Версия для печати

  К списку материалов  >>>

Вам также может быть интересно:

• Сергунина: Более 75 тыс бесплатных консультаций получили предприниматели

• На горячей линии зеленоградцев консультируют по вопросам некурительной никотиносодержащей продукции

• Для паломников к мощам святых Петра и Февронии в Москве заработала "горячая линия"

• Роспотребнадзор организовал горячую линию по профилактике ВИЧ-инфекции

• Материнский капитал можно направить на социальную адаптацию детей-инвалидов

• Сотрудникам филиала Савелки рассказали о возможностях увеличения своей пенсии

• Пенсионерам и федеральным льготникам с февраля увеличили пенсии и выплаты

• Отделение ПФР по г. Москве и Московской области обеспечивает доступность объектов и услуг инвалидам и маломобильным группам населения

• Москвичи и жители Подмосковья все чаще обращаются в интернет за назначением пенсии

• Участникам программы государственного софинансирования пенсии

Популярное в социальных сетях:


Твиттер
В контакте

ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ НОВОСТИ

ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ СТАТЬИ